Fremde Kulturen verstehen – neue Gäste gewinnen

Fremde Kulturen verstehen – neue Gäste gewinnen

Termin
Donnerstag, 24.10.2019 – im Hotel Tirolerhof

Beschreibung

Jeder kennt das Gefühl, Gast in einem fremden Land zu sein. Je unterschiedlicher die Menschen und Gebräuche dort sind, desto schwieriger finden wir uns zurecht. Wer aus fernen Ländern neue Gäste gewinnen möchte, sollte genau wissen, worauf es bei dieser Zielgruppe ankommt. Sie lernen, wie Sie sich möglichst schnell und einfach auf neue Kulturen und Gebräuche vorbereiten, Schaden vermeiden und sogar diese Gäste überraschen. Ihre Gewinnchancen stehen ausgezeichnet!

Inhalte

* Welche Chancen bringen Gäste aus fremden Kulturen?

* Wie erkenne ich Vorurteile und wie gehe ich damit um?

* Wie kann ich andere Kulturen besser kennen lernen?

* Warum kommt welche Kultur zu uns und was erwartet sie sich?

* Hilfestellungen bei konkreten und aktuellen Problemen.

Ziel

Die Teilnehmer wissen, wie sie sich auf Gästeschichten aus neuen Ländern einstellen können. Daraus ergeben sich viele Möglichkeiten, wie sie mit einfachen Mitteln tiefe Eindrücke und beste Weiterempfehlung bei den Gästen hinterlassen können. Sonderleistungen können getrost verrechnet werden: der Fernreisegast bezahlt für spezielle Anliegen, Ihr Ertrag steigt.

Methodik

Die Seminarinhalte werden durch erlebte Geschichten und Erfahrungen aus der Praxis des Trainers und der Teilnehmer vermittelt.

Referent

Christian Oberleiter, MBA

Erfahrung und Ausbildung im Tourismus im In- und Ausland. Langjährige Führungskraft eines Teams bestehend aus 35 Nationalitäten. Sohn einer Tiroler Privatzimmervermieterin.

Seminarzeiten 09.00 Uhr – 16.30 Uhr

Anmeldung unter: http://evermieterakademie.tirol/ oder per Mail an t.luchner@wildschoenau.com<mailto:t.luchner@wildschoenau.com>
Diese Kurse sind für die Vermieter kostenfrei!

Teresa Luchner
Wildschönau Tourismus

Hauserweg, Oberau 337  ·  A-6311 Wildschönau
T: +43 5339 8255-24  ·  E: t.luchner@wildschoenau.com<mailto:t.luchner@wildschoenau.com>
www.wildschoenau.com<http://www.wildschoenau.com/>  ·